Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ dalo789

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "dalo789" hoặc "Nền tảng": chỉ website dalo789.org và toàn bộ dịch vụ casino trực tuyến, cá cược, trò chơi và các tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu dalo789.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang sử dụng dịch vụ của dalo789.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng dalo789 sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực và tiền thưởng (nếu có) hiện có trong tài khoản dalo789 của Người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần hoặc số tiền cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi được rút số dư thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ dalo789 từ mọi thiết bị, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Điều khoản được áp dụng bổ sung cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi tại dalo789.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dalo789, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản dalo789. dalo789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Là cá nhân tự nguyện đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
3. Chưa từng bị dalo789 chấm dứt, đình chỉ hoặc khóa tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đó.
4. Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không sử dụng với mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp mà không có sự đồng ý bằng văn bản của dalo789.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại dalo789. Việc tạo nhiều tài khoản (bao gồm cả việc sử dụng thông tin của người khác) là vi phạm nghiêm trọng và dalo789 có quyền:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư thưởng và số dư phát sinh từ hành vi gian lận.
• Truy thu số tiền thưởng đã được chi trả sai quy định.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dalo789 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. dalo789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Người dùng phải thông báo ngay cho dalo789 qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

dalo789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào dalo789.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền (trong trường hợp có thể), nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý: Giao dịch rút tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 15 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 2–4 giờ trong giờ làm việc.
• Xác minh danh tính: dalo789 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn thành xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc trong trường hợp hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

dalo789 cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi nạp tiền cho Người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình, bên cạnh các nguyên tắc chung dưới đây:

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi Người dùng đã hoàn thành điều kiện kích hoạt thưởng (ví dụ: nạp tiền lần đầu với mức tối thiểu theo quy định).
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi trước khi số dư thưởng có thể được chuyển thành số dư thực và rút ra.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi Người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• dalo789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc không thực hiện cá cược thực chất (ví dụ: cố ý cược hai chiều để đủ điều kiện vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự).
• dalo789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống.

6 Quy Tắc Trò Chơi và Cá Cược

Tất cả trò chơi tại dalo789, bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Roulette và các thể loại khác, được vận hành theo quy tắc riêng của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi tại dalo789 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi các nhà cái trực tiếp được chứng nhận — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng hoàn toàn.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận không thể được hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dalo789 có quyền hủy các vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi tại dalo789.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ dalo789:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào tạo lợi thế không công bằng trong trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu của hệ thống hoặc sơ hở trong quy tắc trò chơi để thu lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc thực hiện các giao dịch có tính chất đối xung (hedge betting) nhằm giảm thiểu rủi ro một cách giả tạo.
• Sử dụng dịch vụ dalo789 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của dalo789.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép bất kỳ nội dung, phần mềm hoặc thương hiệu nào thuộc sở hữu của dalo789.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

dalo789 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ những trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ internet, lỗi hệ thống bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của Người dùng bị nhiễm mã độc.
• Tổn thất do Người dùng tự nguyện đặt cược và chấp nhận rủi ro trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba gây ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của dalo789 đối với Người dùng không vượt quá số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

9 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

dalo789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động đáng ngờ cho thấy dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính Người dùng (tự khóa tài khoản).

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, dalo789 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng. Số dư tiền thực (số tiền Người dùng đã nạp vào và chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi mọi khoản nợ hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ hành vi vi phạm, tuỳ theo mức độ vi phạm.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản dalo789 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

10 Chơi Có Trách Nhiệm

dalo789 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ Người dùng kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản dalo789.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp Người dùng kiểm soát lượng thời gian dành cho dịch vụ dalo789.
• Tự tạm dừng: Người dùng có thể tự khóa tài khoản dalo789 trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩễn viễn: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dalo789 qua email [email protected].

11 Thay Đổi Điều Khoản

dalo789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, dalo789 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ dalo789.org.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Điều khoản mới có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên nền tảng dalo789, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ dalo789 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản này là ngày 1 tháng 1 năm 2026. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và dalo789, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết tranh chấp theo thứ tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dalo789 qua email [email protected], mô tả chi tiết tranh chấp. dalo789 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.
2. Xem xét nội bộ: Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, Người dùng có thể yêu cầu đội ngũ quản lý cấp cao của dalo789 xem xét lại toàn bộ sự việc. Thời gian xem xét tối đa là 15 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu tranh chấp vẫn không được giải quyết sau các bước trên, hai bên đồng ý đưa ra trọng tài độc lập để phán quyết. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ dalo789 được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý được chấp nhận rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế.